تسجيل الدخول
تسجيل جديد
الأربعاء - ربيع الأول 25, 1447
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم:
20250728714
عن تيقظ
بحث عن منتج
تقديم بلاغ
أسئلة شائعة
تواصل معنا
EN
SA-16-09-25-1058
التفاصيل
الرقم المرجعي
الشركة الصانعة
اسم الجهاز الطبي
VIDAS® HIV DUO AG/AB
الأجهزة المتأثرة
Reference Number: 424480 Lot Number/Serial Number/Product version: All
الممثل المعتمد
ALJEEL MEDICAL COMPANY
سبب المشكلة
After launching a calibration of the assay VIDAS® HIV DUO AG/AB on VIDAS® KUBE (Ref. 423912), the instrument did not calculate the result and showed an error 3502 “Impossible to compute result”.
الإجراء التصحيحي
• Distribute the attachment to all appropriate personnel in your laboratory. • If you did not encounter the issue yet, please, o Reboot the VIDAS® KUBE instrument o Disable the VIDAS® HIV Duo Ultra parameter until the new Knowledge base is available. • If you face the issue, please: o Disable VIDAS® HIV Duo Ultra o Reboot the system o Scan a new MLE of VIDAS® HIV DUO AB/AG (Ref. 424480). Important: lot number must be different than the one for which the calibration failed previously. If you don't have another lot in stock, reach your local bioMérieux contact to obtain kits from a different lot). Manufacturer's Action: Instructions.
المرفقات
عودة للقائمة
